Notre charte de travail
Une réponse sous 24h
Parce que votre temps est précieux et que votre demande est importante, nous nous engageons à vous répondre sous 24 Heures. Parfois une réponse complète peut demander plus de temps (question complexe ou nécessitant des recherches approfondies) mais vous connaitrez, dans les 24 Heures le délai avec lequel nous pourrons vous répondre de façon exhaustive.
Votre solution sur-mesure
Parce que vous êtes unique, parce que vous attendez une réponse parfaitement adaptée à votre question, nous élaborons pour vous des solutions « sur mesure » tant au niveau des garanties qu’au niveau de la gestion de vos contrats.
Un interlocuteur dédié
Parce que vous n’aimez pas l’anonymat, parce que nous considérons tous nos clients avec la même importance, vous aurez toujours un interlocuteur dédié, et une réponse personnalisée. Vous connaissez le nom et les coordonnées complètes de la personne qui suit votre dossier.